奉獻者小檔案——

吳意想，周口市新華書店副總經理。自“創文”在我市啟動以來，他堅持以文育人、以文化城的理念，參與策劃并積極實施了對新華書店及所屬閱讀陣地內部及外部的提質改造，持續推動傳統圖書賣場等文明傳播陣地的轉型升級，用實際行動詮釋了“文化為民、文明惠民”的深刻內涵，為周口的城市文明注入新的活力。

書香四溢的店堂內，讀者或靜心閱讀，或輕聲交流，孩子們在少兒專區專注地看著繪本，文明宣傳展板在柔和燈光下格外醒目……周口市新華書店經過提質改造煥發新生，成為中心城區傳播城市文明“主陣地”。對比幾年前書店內外的環境，如今的變化讓我感慨萬千。

近年來，市新華書店堅持以“弘揚文化、服務讀者”為宗旨，將文明創建融入日常服務與文化傳播。作為周口“創文”的參與者，我見證了市新華書店的轉型升級，見證了這個曾經全民閱讀主陣地，又一次成為周口創新文化服務模式、傳播文明新風的重要窗口。

今年5月，我市以“首創首成”的優異成績，成功獲評“全國文明城市”。我認為，這份榮譽的背后，離不開各區和各部門的不懈努力，也少不了市新華書店的功勞。面對互聯網的沖擊，在書店黨組的部署和支持下，我決定改變傳統書店的布局模式，對新華書店內外進行一系列升級改造，探索出一條“實體書店+文明實踐”的融合發展新路。

為進一步滿足群眾選書及閱讀需求，我帶領團隊創新推出“五項服務承諾”（環境優美、服務優質、品種優良、秩序優良、禮儀優美），積極探索“互聯網+文化”服務模式，通過電商平臺推廣優秀圖書和文明讀物，策劃“文明閱讀周”“書香周口”等線上活動，吸引數萬名市民參與。我積極推動與市文廣旅局等單位的合作，將書店作為文明實踐基地，把文明創建元素融入店內每個區域、各個角落。我和團隊在店內設置黨政讀物專區、地方文化展區、全民閱讀推廣區等特色區域，打造個性化的閱讀空間，并在每個閱讀空間內安排專職導購員，為讀者提供便捷的圖書借閱和文明知識學習等服務。

幾年來，我經常參與志愿服務，扎實推進“書香八進”活動，多次和員工一起深入機關、學校、社區、企業、鄉村、軍營、家庭，開展“送書下鄉”“文明閱讀進校園”等活動，為困難群體捐贈圖書，傳遞知識與溫暖。我還策劃并參與了“紅色閱讀故事會”“新時代·新閱讀·新周口”等一系列主題閱讀活動。

通過活動引領、示范帶動，加上一系列創新舉措，市新華書店從傳統的圖書銷售場所轉型為多元文化空間，獲評“2024年度周口市最美新時代文明實踐基地”。市新華書店憑借豐富的圖書、雅致的環境、多元化的活動已成為周口名副其實的“文化會客廳”。②10

（記者 李瑞才 整理）