□記者 邱一帆
在周口中心城區華山路中段,愛車港汽車養護中心每天清晨準時開門迎客。老板韓戰星總是笑著迎接每一位顧客,這樣的場景已持續13年。
1987年出生的韓戰星與汽車的緣分始于2002年。畢業后他進入扶溝縣一家汽修廠當學徒?!澳菚r啥都不懂,就跟著師傅遞工具、擦零件?!彼貞浀?。當學徒的兩年多,他每天最早到、最晚走,手上的繭子磨出一層又一層。
2005年,韓戰星南下廣州,在天河區一家修理廠從基層技工做起,這一干就是六年?!澳戏狡嚻放贫唷⑿录夹g更新快,我除了干活就是抱著維修手冊鉆研?!表n戰星說,他不僅精通發動機、變速箱維修,還學會了底盤、電氣與電子系統維修等技能。
2012年,韓戰星決定返鄉。他在原周口人民廣播電臺西側接手了一間幾十平方米的小修理店,一張維修臺、一套工具箱就是全部家當。起初生意冷清,他就主動上門提供免費車況檢查,憑借過硬技術慢慢積累口碑。
“那時候經常修到半夜,妻子就陪著我,幫我遞扳手、擦油污,再晚都能喝上她熱好的一碗湯。”說起妻子,韓戰星眼里滿是溫柔。
隨著市場變化,韓戰星敏銳察覺到車主更看重“定期保養”。2018年,他把店搬到華山路擴大規模,將“修理店”升級為“汽車養護中心”,重點轉向汽車保養、美容和基礎維修。
如今,小店車輛天天排滿,許多都是像王先生這樣的“回頭客”。“我找韓老板修車十幾年了,他換了兩個地方,我就跟了兩個地方?!蓖跸壬f,“他這人實誠,從不會亂推薦項目?!?/p>
靠著“不套路、不宰客、不敷衍”的實在勁兒,韓戰星的客戶越積越多,不少老客戶還主動幫他介紹生意。在店里,韓戰星的妻子總是忙前忙后,一會兒幫客戶登記車輛信息、講解保養項目,一會兒遞工具、擰螺絲,動作熟練又麻利。
“從他開小店我就跟著,剛開始啥也不會,都是他一點點教的。”她擦了擦手上的油污說,“孩子他爹對客戶上心,總說‘車主把車交給我們,就是把安全交給我們’……”
店里的幾個學徒,也是韓戰星手把手帶出來的?!绊n師傅教技術從不藏私,還總跟我們說‘修車先修心,要對車主的安全負責,也要對人家的錢包負責’。”學徒小李說。
忙碌間隙,韓戰星總會掏出手機看看兩個孩子的照片,鏡頭里的孩子活潑又可愛?!耙郧懊ζ饋眍櫜簧霞?,現在再晚都要回家陪孩子讀會兒書?!表n戰星說,現在最大的心愿,就是把店經營好,既能給市民提供優質服務,也能讓家人過上安穩日子,更能讓學徒學到真本事、站穩腳跟。
傍晚時分,送走最后一位客戶,華山路的路燈依次亮起,映著街邊川流不息的車輛,也映著夫妻倆并肩的身影。對韓戰星來說,幸福就是扳手起落間的踏實,是客戶一句“找你修我放心”的信任,是家人溫暖的陪伴。②11