□宋海轉(zhuǎn)

13平方米的空間里，三張桌子、一口锃亮如鏡的鐵鍋，原料成本與利潤(rùn)明細(xì)公示在顯眼處……近日，鄭州“人生的意義”小吃店憑這份不加修飾的“干凈”火爆全網(wǎng)。可當(dāng)流量如潮水般涌來時(shí)，店主張海峰卻貼出歇業(yè)通知：“等熱度下去了再營(yíng)業(yè)。”

今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，網(wǎng)絡(luò)紅人、江西景德鎮(zhèn)的炸雞攤主李俊永（人稱“雞排哥”）憑一己之力，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜螣岫取Ｋ刻旃ぷ鹘?0小時(shí)、睡眠不足4小時(shí)，不厭其煩地提醒顧客“不及時(shí)吃就不脆了”，甚至能清楚記得每位顧客排隊(duì)的順序。

張海峰與“雞排哥”的走紅絕非偶然，他們把對(duì)顧客的尊重、對(duì)生意的用心融入日常經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他們帶著煙火氣的真誠(chéng)，觸動(dòng)了人們心中最柔軟的地方。面對(duì)突如其來的巨大流量，張海峰表示不想做“網(wǎng)紅店”，只希望進(jìn)店顧客能安安心心吃頓飯；“雞排哥”則選擇接住這波流量，盡最大努力不辜負(fù)顧客的期待。雖然他們的選擇不同，但只要始終踏實(shí)做事、真誠(chéng)待人，就能變流量為“留量”，把事業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)健地經(jīng)營(yíng)下去。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，常有人戲言“網(wǎng)紅的盡頭是直播帶貨”。誠(chéng)然，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的崛起讓“一夜爆紅”成為可能，不少人因此走上了“人生巔峰”，但“流量反噬”的現(xiàn)象亦屢見不鮮：前一天刷屏的“爆款”，后一天就因衛(wèi)生問題被曝光；剛走上直播帶貨之路的網(wǎng)紅，轉(zhuǎn)眼就因貨品質(zhì)量問題而“翻車”……究其根本，不是流量太無情，而是太多商家把流量當(dāng)成了“免死金牌”，卻忘了真誠(chéng)才是立足之本。大浪淘沙，始見真金；不忘初心，方得始終。

無數(shù)事實(shí)證明，流量的浪潮終會(huì)退去，真誠(chéng)才是被市場(chǎng)記住的“密鑰”。②11