2026年03月12日
——扶溝縣人民醫(yī)院推動(dòng)縣域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
扶溝縣人民醫(yī)院外景。
扶溝縣人民醫(yī)院團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
扶溝縣人民醫(yī)院綜合“一站式”服務(wù)臺(tái)。
通訊員 張革委 楊貽越 胡夢(mèng)肖 文/圖
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長。作為縣域醫(yī)療服務(wù)的主陣地，縣級(jí)醫(yī)院承載著全縣群眾的主要診療任務(wù)，但部分群眾在就診高峰時(shí)段仍面臨“看病難、候診久”的問題。2025年以來，扶溝縣人民醫(yī)院在黨委書記、院長徐冰的帶領(lǐng)下，以“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)，探索出一條“強(qiáng)急救、精技術(shù)、引名醫(yī)、優(yōu)服務(wù)”的高質(zhì)量發(fā)展之路。
強(qiáng)急救 筑牢生命防線
面對(duì)急危重癥，縣級(jí)醫(yī)院是守護(hù)群眾生命健康的“第一道防線”。扶溝縣人民醫(yī)院立足縣域診療實(shí)際需求，前瞻性布局醫(yī)療資源，聚力打造高水平救治平臺(tái)，持續(xù)提升急危重癥救治能力，為縣域群眾織密生命安全“防護(hù)網(wǎng)”。
經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃與全力推進(jìn)，目前，該院急診急救“五大中心”已全面建成并通過評(píng)審驗(yàn)收。
該院胸痛中心通過優(yōu)化診療流程、強(qiáng)化全員技能培訓(xùn)、深化區(qū)域醫(yī)療協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了急性心梗患者的無縫對(duì)接與極速救治，年均開展急診冠脈介入手術(shù)200余例，搶救成功率穩(wěn)定在98%以上。目前，該中心成功升級(jí)為國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)版胸痛中心，成為彰顯區(qū)域醫(yī)療服務(wù)能力的“金名片”。
該院卒中中心依托多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，組建專業(yè)救治團(tuán)隊(duì)，為腦卒中患者提供從靜脈溶栓到動(dòng)脈取栓的“一站式”閉環(huán)救治，靜脈溶栓的數(shù)量與質(zhì)量連續(xù)多年位居全市醫(yī)院前列，有效降低了患者的致殘率與死亡率。
該院創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后通過省級(jí)評(píng)審驗(yàn)收。
該院急診急救“五大中心”同步高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各司其職、聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)，共同織就覆蓋全縣、反應(yīng)迅速、保障有力的生命救治網(wǎng)絡(luò)。這一完整的醫(yī)療服務(wù)體系高效協(xié)同、閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，從根本上重塑了區(qū)域急危重癥救治與綜合醫(yī)療服務(wù)格局，為縣域群眾提供了全鏈條、高品質(zhì)的醫(yī)療保障。
精技術(shù) 夯實(shí)醫(yī)療根基
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院發(fā)展的核心競(jìng)爭力，更是守護(hù)群眾健康的堅(jiān)實(shí)支撐。扶溝縣人民醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)需求集中、外轉(zhuǎn)率較高的疾病領(lǐng)域，深耕精準(zhǔn)診療，攻堅(jiān)技術(shù)難題，厚植醫(yī)療技術(shù)根基，推動(dòng)核心醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。
在全面推進(jìn)腫瘤防治、微創(chuàng)介入、麻醉疼痛診療、重癥監(jiān)護(hù)、慢病管理“五大中心”建設(shè)的基礎(chǔ)上，該院持續(xù)深化臨床服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)各中心高效協(xié)同、互為支撐，構(gòu)筑起覆蓋診前、診中、診后的全周期健康服務(wù)格局。
在腫瘤治療領(lǐng)域，該院引入先進(jìn)醫(yī)用電子直線加速器，同步配套部署放療專用85厘米大孔徑CT及放療膠片系統(tǒng)，構(gòu)建完善的放療全流程質(zhì)控體系，常規(guī)開展圖像引導(dǎo)調(diào)強(qiáng)放射治療技術(shù)，嚴(yán)格落實(shí)三維位置驗(yàn)證、劑量驗(yàn)證等關(guān)鍵質(zhì)控環(huán)節(jié)，持續(xù)提升放療診療質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，該院融合化療、靶向治療、免疫治療等多元診療手段，構(gòu)建規(guī)范完善的腫瘤綜合治療模式，精準(zhǔn)對(duì)接每位腫瘤患者病情，制訂個(gè)性化診療方案，最大程度保障治療效果。
在微創(chuàng)介入領(lǐng)域，該院深耕細(xì)作、精準(zhǔn)發(fā)力，系統(tǒng)搭建“早期篩查-精準(zhǔn)診斷-微創(chuàng)介入治療-系統(tǒng)化術(shù)后康復(fù)”全流程閉環(huán)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)相關(guān)疾病全程化、一體化規(guī)范管理。目前，該院常態(tài)化開展腦動(dòng)脈支架植入術(shù)、主動(dòng)脈腔內(nèi)隔絕術(shù)等29項(xiàng)核心介入技術(shù)，年均完成各類介入手術(shù)600余例。該院全流程診療服務(wù)鏈條的完善與高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅優(yōu)化了患者就醫(yī)路徑、提升了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源利用效能，還切實(shí)減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與時(shí)間成本，讓縣域群眾足不出縣就能享受到高水平的介入診療服務(wù)。
引名醫(yī) 推動(dòng)技術(shù)躍升
為讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正下沉，扶溝縣人民醫(yī)院先后與鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、周口市中心醫(yī)院等多家三級(jí)甲等醫(yī)院建立合作關(guān)系，邀請(qǐng)專家定期坐診、指導(dǎo)手術(shù)，為醫(yī)護(hù)人員傳授前沿知識(shí)與技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，扶溝縣人民醫(yī)院與南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院骨科中心桑宏勛教授、北京301醫(yī)院胸外科馮長江教授、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院心血管內(nèi)科關(guān)懷敏教授共建名醫(yī)工作室，形成了“骨科+胸外+心血管”多學(xué)科攻堅(jiān)矩陣。
名醫(yī)專家通過每月駐點(diǎn)診療、手術(shù)示教及云端會(huì)診，將三級(jí)甲等醫(yī)院的診療標(biāo)準(zhǔn)“平移”至縣級(jí)醫(yī)院，全面提升扶溝縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。在專家的引領(lǐng)下，該院醫(yī)護(hù)人員不僅在關(guān)節(jié)置換、脊柱微創(chuàng)及關(guān)節(jié)鏡手術(shù)領(lǐng)域取得長足進(jìn)步，更在復(fù)雜病例的個(gè)性化治療上實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破。該院2025年完成關(guān)節(jié)置換手術(shù)200余例，并在專家指導(dǎo)下成功開展13例高難度脊柱及跟骨骨折手術(shù)，有力提升了縣域疑難重癥救治能力。
為提高精準(zhǔn)診療水平，該院名醫(yī)工作室將國內(nèi)頂尖的數(shù)字外科技術(shù)引入臨床，成立“數(shù)字外科3D打印中心”。該院依托該中心，引入術(shù)前精準(zhǔn)模擬與導(dǎo)板輔助技術(shù)，在復(fù)雜手術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“精準(zhǔn)化、微創(chuàng)化、標(biāo)準(zhǔn)化”的突破。該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，不僅填補(bǔ)了該院在精準(zhǔn)外科領(lǐng)域的技術(shù)空白，更搭建起“高端專家+基層醫(yī)院”的協(xié)同創(chuàng)新橋梁，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源助力縣域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)服務(wù) 踐行為民初心
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院的“硬實(shí)力”，服務(wù)體驗(yàn)則是醫(yī)院的“軟實(shí)力”，二者相輔相成。扶溝縣人民醫(yī)院始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，從掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等關(guān)鍵小事入手，通過優(yōu)化就診流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，將便民舉措落到實(shí)處，全力打通便民就醫(yī)“最后一公里”。
“一站式”服務(wù)全面實(shí)施。為系統(tǒng)化推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效，該院專門成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)部，建立“一站式”服務(wù)中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)便民舉措落地落實(shí)。該中心整合導(dǎo)診咨詢、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保政策解讀等10余項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾就醫(yī)“一站受理、一次辦好”。該院全面推行分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)，壓縮群眾候診時(shí)間，有效緩解“掛號(hào)難、候診久”等問題。
便民服務(wù)多措并舉。該院持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)。通過該院官方微信公眾號(hào)，群眾即可完成掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告查詢、住院清單查看等全流程操作，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶辦業(yè)務(wù)”。該院全面推行“床旁結(jié)算”服務(wù)，將出院手續(xù)辦理延伸至病房護(hù)士站，實(shí)現(xiàn)出院結(jié)算“零排隊(duì)”，切實(shí)提升群眾的就醫(yī)便捷度與滿意度。該院兼顧老年群體的就醫(yī)需求，保留并優(yōu)化人工服務(wù)窗口，配備專職志愿者，提供全流程陪診、協(xié)助操作智能設(shè)備等服務(wù)，全力跨越“數(shù)字鴻溝”，讓老年群體就醫(yī)更安心、更便捷、更暖心。
延伸服務(wù)溫暖到家。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”精準(zhǔn)破解居家照護(hù)難題。該院積極響應(yīng)河南省“豫健護(hù)理到家”服務(wù)號(hào)召，主動(dòng)延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“觸角”，將專業(yè)護(hù)理精準(zhǔn)送達(dá)社區(qū)、送入家庭。2025年，該院累計(jì)為失能老人、術(shù)后康復(fù)患者、慢性病患者等重點(diǎn)群體提供上門護(hù)理服務(wù)825人次，服務(wù)人次位列全市醫(yī)院第一。其中，普通傷口護(hù)理330人次，PICC維護(hù)107人次。服務(wù)過程中，該院嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，從醫(yī)療廢物規(guī)范回收到操作全程錄音留痕，每一個(gè)環(huán)節(jié)都全力保障居家護(hù)理的安全與質(zhì)量，致力于構(gòu)建規(guī)范可靠、便捷高效的居家護(hù)理服務(wù)生態(tài)。
從生死時(shí)速的急救前沿，到精準(zhǔn)微創(chuàng)的技術(shù)攻堅(jiān)；從頂尖專家的資源下沉，到居家護(hù)理的溫情延伸——扶溝縣人民醫(yī)院正以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾在“家門口”看好病的期盼，讓優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)觸手可及。
“讓群眾在‘家門口’看得上病、看得好病，是我們始終追求的目標(biāo)。”扶溝縣人民醫(yī)院黨委書記、院長徐冰表示，該院將在上級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)守公立醫(yī)院公益屬性，持續(xù)深化內(nèi)涵建設(shè)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的態(tài)度提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，舉全院之力打造一所“政府放心、群眾滿意、職工幸福”的現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院，為護(hù)航扶溝縣及周邊群眾健康貢獻(xiàn)更大力量。②12
